Màn hình thông báo 'Lỗi phân tích cú pháp' hoặc 'Có sự cố khi phân tích gói'.
Tệp cài đặt tải về chưa trọn vẹn do mạng bị gián đoạn, hoặc phiên bản Android không đủ điều kiện tối thiểu.
Lỗi phân tích cú pháp (Parse Error) thường xảy ra khi tệp tải về bị hỏng giữa chừng.
- Xóa tệp cài đặt cũ trong thư mục tải về.
- Kết nối lại Wi-Fi ổn định và thực hiện tải lại tệp từ đầu.
- Thử mở lại tệp và tiến hành cài đặt.
Xem thêm hướng dẫn xử lý lỗi chuyên sâu:
Trung tâm xử lý sự cố
Hệ thống báo lỗi cài đặt không thành công do không đủ dung lượng lưu trữ.
Bộ nhớ trong của điện thoại đã đầy, không còn đủ không gian để trích xuất tệp ứng dụng.
Quá trình cài đặt đòi hỏi bộ nhớ tạm để giải nén tài nguyên ngoài kích thước tệp gốc.
- Vào Cài đặt > Bộ nhớ để kiểm tra dung lượng còn lại.
- Xóa các tệp tạm, video hoặc ứng dụng không dùng để giải phóng thêm dung lượng.
- Chạy lại tệp cài đặt sau khi đã dọn dẹp bộ nhớ.
Không thể nhấn nút cài đặt hoặc tiến trình bị chặn ngay khi mở tệp.
Tính năng bảo mật của trình duyệt chặn tiến trình cài đặt từ nguồn ngoài do chưa được cấp quyền.
Nếu nút Cài đặt bị mờ hoặc hệ thống tự động hủy tiến trình, hãy cấp quyền cài đặt cho ứng dụng quản lý tệp hoặc trình duyệt.
- Mở Cài đặt máy > Ứng dụng > Quyền truy cập đặc biệt > Cài đặt ứng dụng không xác định.
- Tìm trình duyệt hoặc trình quản lý tệp đang dùng và chọn Cho phép từ nguồn này.